搪瓷反应釜工作原理

　　为了在“双十一”的时候低价买到心头好，在广州天河上班的白领小鹏一个多月前便通过层层比价，在购物车里准备了30多件产品待抢。而与小鹏形成强烈对比的是，白领陈小姐对“双十一”从来无感。

　　这个“双十一”，你是疯狂“剁手族”还是清心寡欲的“无感派”？或许都能从他们的故事里找到自己的影子。

　　“无感派”：一分钱一分货

　　对电子支付没有安全感 情愿在实体店“跑断腿”

　　今年三十出头的陈小姐，是天河岗顶一家公司的白领。

　　随着“双十一”的临近，陈小姐线上线下的朋友圈都是一副准备“拼杀”的架势。当有同事向她极力推荐一大型旅游公司“3000元游马尔代夫”的“双十一”促销，陈小姐的第一反应是:“你用膝盖想一下，连成本都不够，你别被骗了。”但同事却认真反驳说:“这是一家正规大公司，没毛病。”

　　陈小姐自述，她对“双十一”从来无感，自己甚至没有银行卡，更别说淘宝账号和支付宝。据她自己了解，在电商时代，其实像她这样完全隔绝的“活化石”大有人在。

　　陈小姐说，自己是个极度缺乏安全感的人，特别是电子支付，所以一直没办银行卡，有时拿存折去银行取钱需排上一个多小时的队，“但存折相对安全，花点时间也是值得的”。

　　其实，淘宝刚刚兴起的时候，陈小姐也曾有过若干次网购的经历。一次偶然的机会下，喜爱养肉肉植物的她，发现有同事在网上买这些植物，而且韩国的、非洲的，什么品种都有。

　　陈小姐看到网上的价格更是惊呆了，一种俗称“大屁股”的品种，一棵只要3块钱，而她辛辛苦苦跑去芳村买的话要贵近十倍，“当时我就动心了，一口气托同事帮我买了4株”。

　　但到货后，她失望地发现这些肉肉植物的“屁股”一点都不大，比她在市场上买的小一半都不止，“真的逊色很多”。

　　在经历类似数次不称心的网购后，陈小姐坚信，“‘一分钱一分货’的老话自有其存在道理，一切的狂欢都与我无关，我心甘情愿地做一个古人”。

　　陈小姐坦言，今时今日，电商平台有多强大自不必说，跑几个商场都买不到的单人蚊帐，朋友随手就给她在手机上搜出十几个款式，同时收获对方看“古人”的眼神。

　　但与办理一个支付宝需要银行卡、密码、身份证而可能出现的风险相比，陈小姐还是愿意选择在实体店消费得安心，这个“双十一”，她还是和往年一样，选择静静地看着身边的人疯狂血拼。

　　“剁手族”：便宜是其次，最主要是方便

　　十余年“电商依赖症患者” 花在网购上的钱一年十几万

　　家住天河东路的苏女士对网购可以说是到了完全依赖的地步。

　　苏女士告诉记者，自己在一家企业上班，每天的工作都非常的忙碌，常常需要工作到深夜，儿子的晚餐都是在托管机构解决。工作之余，苏女士还要操持家里的柴米油盐，网购兴起之前，她基本上是每次去一次超市扫货，每次都至少要提塞满洗发水、沐浴露等两大袋东西回家，“特别麻烦”。

　　2005年前后，苏女士与小区的邻居一起团购了用于手工制作的布匹、扣子等原材料，这是苏女士第一次网购，给她留下了非常好的印象:“网上的东西好齐，感觉还不错。”

　　2011年前后，苏女士不幸扭伤了腰，康复后再去超市提两袋东西回来也很吃力。后来苏女士了解到，网上也开设了超市，不仅品种齐全，还能快递送货上门。

　　“对我来说，是否便宜是其次，最主要是方便。平时太忙，真的不想去逛超市。”苏女士说，后来小到一粒纽扣，大到一台彩电，她都是直接在网上买的，“半年也去不了一次超市，每年在网购上的花费平均五六万元，遇上添置大家电时，一年要花费十几万。”

　　对网购越来越依赖的同时，苏女士也找到了一些网购的门道。

　　她有一个妈妈微信群，群友多是全职妈妈，每天都有妈妈义务在上面发布各种优惠，“今天这家店又买满多少送牛奶，明天那家店又有很高的折扣等”。

　　“死心派”：都是套路，今年不陪你们玩

　　年年双十一“剁手”数千元 看透套路后一件都不想买

　　在珠江新城上班的年轻白领诗瑶已经有10年的网购经验了，从2009年第一次天猫“双十一”购物节开始，每年的11月11日她都会血战一番，几乎每年都会一次买上几千块钱的东西。然而今年，直到11月10日下午，诗瑶的购物车中依然没有添加任何“双十一”商品。她宣布:“我已经对‘双十一’死心了，说白了全是套路，不想再折腾了。”

　　“快递慢先不说，如果优惠力度足够大，多等几天也没关系，但问题是现在的优惠已经变味了。”诗瑶细数“双十一”的“几宗罪”，说在她的记忆里，最初的“双十一”就是简单粗暴地减价销售，十分痛快。但近年来，“双十一”的优惠规则和限制越来越多，如果不仔细阅读那长长的优惠说明，就算领到了点优惠券也是不知道怎么使用的。随着越来越多平台加入“双十一”，不同平台优惠方法又不同，光是研究优惠规则就得花上几天时间。

　　一些使用规则相对简单的“立减”优惠券，大多都只能在少数指定的商家中使用，而且还要在指定时段蹲在电脑前抢，“等我研究出那张券能在哪里用的时候，(券)早已经被人抢完了”。

　　诗瑶打开了今年天猫“双十一购物券发放及使用规则”的页面给记者看，显示光是规则介绍有约2000字，“真的有人能看完吗?”按照上面的规则，诗瑶的同事茵茵虽然领到了9张面额为10元的优惠券，但其准备购买的8件促销商品中却只有2件可以用，而且只能用掉其中两张。

　　诗瑶还直言，结合这些年累积的网购经验，她认为“双十一”的促销都是套路，比如她去年“双十一”熬夜花199元“抢”了一件写着原价388元的外套，到了12号一看，售价不过是209元，而今年“双十一”前夕，她发现自己收藏已久的一条裙子从338元一夜暴涨到580元，价格下方小字写着“双十一狂欢价328元”。

　　“既不用抢又不用研究优惠法则的商品，大多都是先涨价再降价，实际上比平时卖的也就便宜了十几块，但等待快递的时间也可能要多十几天。”诗瑶笑道。

　　各位“亲”们买得痛快吗？如果这时候缓过神来了，该考虑一下可能出现的手尾问题啦。以下三个案例或许能给网购的你提供警示。

　　网站上买到假货，平台要不要担责？

　　冯某通过某网络交易平台向某食品专营店购买进口的大豆异黄酮片，产品标签显示生产者为某科技公司。后冯某认为该产品不符合我国食品安全标准，然而向某网络公司要求赔偿被拒。

　　冯某向行政管理部门举报某科技公司和某网络公司违规生产，相关行政部门经调查答复：按照某网络交易平台提供的资料，某科技公司已被注销，某网络公司近三年均不在其营业执照登记地址办公。冯某遂起诉要求某网络交易平台返还货款并支付货款10倍赔偿金。

　　法院审理认为，冯某无法向实际销售者主张权利，而某网络交易平台自称，某网络公司在进入其网络平台之时进行了登记并通过审查。因此，该平台应有能力举证证实某网络公司真实的联系方式，如今做不到，就应当承担举证不能的责任。故判决某网络交易平台向冯某退还货款并支付货款10倍赔偿金。

　　商家拒发“秒杀”商品，到底怎么赔？

　　2011年8月，刘某在纳纳购公司网站上用0.01元每台的价格“秒杀”了100台音响，后因纳纳购公司不肯全部交货，被刘某告上法院，索赔损失9900元。

　　法院经审理认为，纳纳购公司构成违约。但刘某没有向法院提交证据证实其实际的损失情况，鉴于本案的实际情况，对刘某的损失应以按照购买一台音箱的索赔数额确定为宜，现刘某起诉要求纳纳购公司按每台100元的价格进行赔偿，故纳纳购公司应向刘某支付赔偿款100元。

　　商家广告夸大宣传，算不算欺诈？

　　广州市民小梁于2013年1月，被某品牌手机广告语吸引，并在该手机官方网站上，网购了一台手机和一张MI极清高透贴膜，分别花费2299元和30元，共2329元。

　　几天后，小梁收到产品，但在使用过程中发现所购的手机经常在非使用状态下自动重启，有几次所安装的程序还全部丢失。小梁认为该手机的广告宣传是违法的，属于虚假夸大。

　　小梁觉得网购的手机并不属于顶级手机。其以生产该手机的公司违反广告法、消费者权益保护法构成欺诈为由，起诉要求生产该手机的公司返还购物款2329元同时赔偿2329元，此外要支付误工费、交通费、律师费等并书面赔礼道歉、召回同款产品。

　　法院认为，根据消费者权益保护法及最高法院司法解释对欺诈行为的认定，欺诈行为应同时满足3个要件:存在欺诈行为、存在欺诈故意、受害人的错误意思表示与欺诈行为之间有因果关系，故驳回小梁的请求。

　　■新快报记者 罗汉章 彭程 周聪

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